Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il nostro sito web offre diversi metodi di pagamento per consentire agli utenti di effettuare acquisti in sicurezza, nel rispetto della normativa europea applicabile ai servizi di pagamento.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

- Carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, JCB e Discover.

Il pagamento viene elaborato dopo la conferma dell'ordine, a condizione che sia stata verificata la disponibilità dei prodotti e che il metodo di pagamento selezionato sia stato autorizzato.

2. Sicurezza delle transazioni

La protezione dei dati finanziari viene garantita in conformità alla normativa applicabile in materia di servizi di pagamento e sicurezza digitale.

Le transazioni vengono elaborate tramite connessioni sicure che utilizzano la tecnologia di crittografia SSL/TLS.

Ove previsto, le procedure di pagamento includono meccanismi di autenticazione forte del cliente (SCA), in conformità ai requisiti di legge applicabili.

I dati completi delle carte di pagamento non vengono conservati sui server del nostro sito web. La gestione dei pagamenti è affidata a fornitori specializzati che adottano le misure di sicurezza pertinenti, inclusi gli standard PCI DSS, ove applicabili.

3. Valuta e imposte

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).

I prezzi comprendono le imposte e gli oneri fiscali applicabili, ove previsto.

Durante la procedura di pagamento non verranno aggiunti costi supplementari che non siano stati comunicati al cliente prima della conferma dell'ordine.

4. Conferma del pagamento

Una volta completata la procedura di pagamento, il cliente riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine.

L'ordine inizierà a essere elaborato dopo che il fornitore del servizio di pagamento avrà autorizzato la transazione.

Se l'autorizzazione del pagamento viene rifiutata, l'ordine non sarà considerato confermato e non verrà effettuata alcuna spedizione.

I prodotti non verranno spediti prima dell'autorizzazione del pagamento.

5. Problemi di pagamento e rimborsi

In caso di problemi durante il pagamento, consigliamo al cliente di verificare quanto segue:

Che i dati inseriti siano corretti.
Che siano disponibili fondi sufficienti.
Che la propria banca abbia abilitato i pagamenti online.

In caso di cancellazione approvata o di reso accettato, il rimborso verrà elaborato entro 2–6 giorni lavorativi dal momento in cui avremo ricevuto e verificato il prodotto restituito, ove applicabile.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo che il cliente abbia espressamente accettato un'altra modalità o che la normativa applicabile disponga diversamente.

Il tempo necessario affinché l'importo risulti effettivamente disponibile sul conto può variare a seconda della banca o del fornitore del servizio di pagamento.