Recapiti
1. Servizio di assistenza clienti
Il nostro negozio mette a disposizione degli utenti un servizio di assistenza clienti per gestire le richieste relative ai prodotti, agli ordini, alle consegne e ai servizi disponibili sul nostro sito web.
L'assistenza clienti viene fornita in conformità alla normativa italiana applicabile in materia di tutela dei consumatori e degli utenti.
Per qualsiasi richiesta, gli utenti possono contattarci attraverso i seguenti canali:
E-mail: pricing@fatipahaus.com
Telefono: +81 (808) 004 73 56
Le richieste verranno gestite durante gli orari di assistenza indicati in questa pagina.
2. Indirizzo per la corrispondenza
Indirizzo: RECOBA 208, 229-7 KOROKUDAI, MATSUDO, CHIBA 271-0075, JAPAN
Questo indirizzo viene utilizzato per le comunicazioni amministrative e la corrispondenza ufficiale.
3. Orari del servizio clienti
Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00.
Al di fuori di questi orari, gli utenti possono inviare le proprie richieste tramite e-mail. Le richieste verranno gestite il giorno lavorativo successivo.
4. Zona di servizio
Il nostro sito web offre servizi di vendita e consegna esclusivamente in Italia.
5. Domande frequenti
Gli utenti possono contattare il nostro servizio di assistenza clienti per richiedere:
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Informazioni su ordini e pagamenti.
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Assistenza per le spedizioni e il tracciamento dei pacchi.
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Informazioni su resi e rimborsi.
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Dettagli e caratteristiche dei prodotti.
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Assistenza generale relativa ai servizi disponibili sul nostro sito web.
Il nostro negozio mette a disposizione diversi canali di comunicazione per assistere gli utenti durante le varie fasi del processo di acquisto.